كيف اتصل على شركة اثير؟
كيف اتصل على شركة اثير؟ سؤال يطرحه الكثير من عملاء الشركة الأشهر في العراق شركة أثير واحدة من أهم شركات الاتصالات التي تغطي بشبكتها كافة المناطق العراقية وتقدم خدماتها المتميزة لعملائها المنتشرين في كافة أنحاء البلاد.
إذا كنت أحد عملاء شركة اثير وترغب بالاتصال مع خدمة الزبائن في الشركة أو إذا كنت ترغب بالانضمام إلى عائلة اثير فهذا المقال موجه لك لأننا ومن خلال السطور التالية سنجيب عن سؤال كيف اتصل على شركة اثير؟ بطريقة سهلة ومبسطة
طريقة الاتصال على شركة اثير
قد يواجه مشتركو خطوط اثير أحيانًا بعض المشكلات التقنية أو قد يرغبون بمعرفة الخدمات والعروض الجديدة التي تطرحها الشركة وربما يريدون الاستفسار عن خدمة معينة وطريقة تفعيلها أو إلغائها ولذلك نرى الكثير من الزبائن يطرحون سؤالًا مهمًا وهو كيف اتصل على شركة اثير؟
يمكن لكافة العملاء التواصل مع موظفي خدمة العملاء في شركة اثير باتباع الخطوات التالية:
فتح لوحة الأرقام على الهاتف المحمول
ادخال الرقم 107 ضمن المكان المخصص لرقم الاتصال
الضغط على زر الاتصال
يجيب الرد الآلي على المكالمة
تتبع الخطوات التي سوف تذكر تلقائيًا حتى الوصول إلى خيار التواصل مع خدمة الزبائن
انتظار رد الموظف واخباره بالمشكلة أو السؤال والذي سوف يقدم المساعدة والدعم التقني المناسب.
ومن الجدير بالذكر أن هذه المكالمة مجانية تمامًا ومسجله لأغراض تتعلق بالجودة
يستطيع مشتركو خطوط اثير العراق التواصل مع خدمة الزبائن في أي وقت خلال اليوم وعلى مدار الأسبوع.
كيف اتصل على شركة اثير من خارج العراق
في بعض الأحيان يضطر مشتركو خطوط اثير للسفر خارج العراق لفترة من الزمن وخاصة الأشخاص الذين تتطلب طبيعة عملهم السفر الدائم وقد يرغبون بتفقد صلاحية خطوطهم خلال فترة إغلاقها أو قد يرغبون بالاتصال مع موظفي خدمة الزبائن لأي سبب أخر ولذلك وفرت شركة اثير لعملائها رقمًا للتواصل مع خدمة الزبائن من خارج العراق وهو +9647802999107
يمكن الاتصال على هذا الرقم من أي مكان خارج العراق بنفس تكلفة الاتصال العادي على شركة اثير.
الاتصال بشركة اثير من الخطوط اللاحقة الدفع
يستطيع مشتركو خطوط الفاتورة من شركة اثير الاتصال مع خدمة عملاء الشركة والاستفسار عن كافة الخدمات وطلب أي نوع من المساعدة التقنية باتباع مجموعة من الخطوات وهي:
فتح لوحة الأرقام على الهاتف المحمول
كتابة الرقم 307 ضمن الحقل المخصص لذلك
الضغط على زر الاتصال
سوف يتلقى المشترك الرد من المجيب الآلي
استكمال الخطوات حتى الوصول إلى خيار التواصل مع خدمة الزبائن
سيقوم موظف الخدمة بالرد على المكالمة وتقديم المساعدة المطلوبة.
كيف اتصل على شركة اثير من خلال البريد الالكتروني
توفر شركة اثير العراق لعملائها الأعزاء إمكانية التواصل الدائم معها وطرح أي استفسار يتعلق بخطوط الفاتورة أو الخدمات والعروض التي تقدمها الشركة لكافة المشتركين عبر البريد الالكتروني وذلك كما يلي:
الدخول إلى تطبيق البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول
تحديد عنوان المرسل إليه بكتابة البريد الإلكتروني التالي في الخانة المناسبة Business.Care@iq.zain.com
تحديد الموضوع الذي يرغب المشترك بالاستفسار عنه مثلًا خدمات انترنت، خدمات فاتورة، استفسار عن عرض معين أو أي موضوع آخر
ضمن الحقل المخصص للرسالة يقوم المشترك بشرح المشكلة التي يعاني منها بشكل دقيق ويرغب بالحصول على الدعم من أجل حلها
الضغط على خيار إرسال البريد الإلكتروني
يتم تسجيل المشكلة والرد عليها ببريد إلكتروني من قبل فريق متخصص يعمل على مدار الساعة بكل احترافية وتفاني.